こんにちは本社の中嶋です！

昨日は多治見店で勉強会がありました^^/

静かな店舗風景ですが

店中に入ると~

多くのスタッフ!!

みんな勉強中です。

何を勉強しているかというと

そう、『お客様の声！』

アップルではお客様へのサービス向上の為、

飲食業界でもあるミステリーショッパーといわれる

覆面調査を会社を上げて実施しています！

もちろん一般の、お客様に協力頂き調査。

スタッフの対応など改善点を厳しく指摘してもらい

その結果をふまえて価格だけでなく、

お客様の声から様々な部分のサービス向上に

繋げようというもの。

お客様との商談や相談、内容などもその一つ。

日本で初めて車買取専門店を全国展開したのがアップル!!

負けられませんからね^^

という事で、その勉強風景を少しお届けしました^^　～

おかげさまでアップルは、

オリコン車買取部門３年連続顧客満足度１位を頂きました。

これもお客様の支持、口コミのおかげです!!

これからも今以上に、皆様にご安心してご来店頂けるよう

努力させていただきます！

では、

アップルでお待ちしております♪